menu zavřít

FAQ - Nejčastěji kladené otázky


REGISTRACE A KLUBOVÁ KARTA

1. Kde se můžu zaregistrovat?

Zaregistrovat se můžete prostřednictvím registračního formuláře na webové stránce klubu www.ocbredaklub.cz, nebo přes klubový automat přímo na centru, který se nachází v podlaží 0 vedle prodejny A3 Sport. Po zaevidování registrace budete informováni o dostupnosti Vaši karty na centru. Karta bývá k dispozici na centru fyzicky nejpozději do 10 dnů od registrace. Karty se vydávají ve Směnárně Tourist Centrum v podlaží -1, každý všední den od 9:00 – 21:00.

2. Zaregistroval/a jsem se, co teď musím udělat?

Počkáte na emailové nebo telefonické upozornění, že Vaše karta je již připravena k převzetí na centru a při nejbližší návštěvě centra si ji můžete přímo ve Směnárně Tourist Centrum v podlaží -1, každý všední den od 9:00 – 21:00. Následně kartu můžete začít aktivně využívat.

3. Zaregistroval/a jsem se, ale nepřišel mi potvrzující email. Co mám dělat?

Je možné, že došlo k překlepu při registraci. Pošlete prosím své celé jméno a číslo karty na adresu podpora@ocbredaklub.cz.

4. Je karta věrnostního programu přenosná?

Karta přenosná není. Vaši příbuzní či přátelé si však snadno mohou zřídit kartu vlastní.

5. Zapomněl/a jsem všechny své přihlašovací údaje, co mám dělat?

Napište o tomto problému na adresu podpora@ocbredaklub.cz. Nezapoměňte napsat své celé jméno a číslo karty.

6. Ztratil/a jsem svou věrnostní kartu. Co teď?

Stavte se na správě centra u recepční a ta ohlásí Vaši ztrátu karty a nebo pište přímo na adresu podpora@ocbredaklub.cz. Nezapomeňte napsat své celé jméno a email.

VÝHODY ČLENSTVÍ V KLUBU

1. V jakých prodejnách v centru mohu využívat výhod členství v klubu?

Seznam prodejen naleznete na webu klubu www.ocbredaklub.cz, na plakátech a ve stojanech umístěných přímo v centru. Zároveň jsou všechny prodejny označeny samolepkou s aktuální klubovou slevou.

2. Chci využít nabídek externích partnerů klubu, co mám udělat?

Stačí, když se prokážete, že jste držitelem naší klubové karty a automaticky vám bude uplatněná sleva nebo jiný benefit, který daní externí partneři nabízí.

3. Chci využít svoje VIP členství na eventu. Jak to mám udělat?

Hledejte na místě eventu označení OC BREDA KLUB. Prokažte se na daném místě svou klubovou kartou a uplatněte si výhody VIP návštěvníka eventu.

Partneři klubu